美而特智能后勤：让高品质服务成为传递温暖的载体

锦旗背后的故事

彰显美而特人美德

每一次贴心的服务

都诠释着真情与关爱

每一次真心的认可

都是对服务品质的肯定

每一面无声的锦旗

背后都有平常且温暖的故事

倾情服务，赢得赞赏

THANKS FOR EVERYONE

  11月19日，中国科大附一院（安徽省立医院）南区项目部收到一面特别的锦旗。这面锦旗是科室领导以及血透室全体患者和家属共同赠给美而特团队的一面锦旗，感谢美而特团队的倾情服务。

  夏阿姨作为代表前来赠送锦旗，她表示自住院以来，她们每天都能看到美而特团队的员工在自己的岗位上尽心尽力，倾情服务每位患者及医护人员，每个人的付出和努力都被尽收眼底。

  尤其是卫生方面，每天血透室的卫生环境搞的非常好，地上有呕吐物或者纸屑之类的脏物，员工都立刻清理，对待患者非常有爱心，有的病人睡着了，被子掉了，员工都会贴心的把被子盖好，病人透析有时候需要吃糖，行动不方便，他们都会帮忙把糖剥好，喂到病人嘴里，只要是病人需要，他们都是随叫随到，虽然做的都是一些平凡的小事，但却给病人及家属如家人般的温暖。正因为有好的领导才能有好的员工，在病人及家属们共同商议下，特赠“最美保洁，高尚品格”赠送美而特团队，感谢他们的倾情服务。

巨额现金不动心

THANKS FOR EVERYONE

  “太感谢你们物业了，我以为背包再也找不着了，太感谢您了”，周女士说完便抱住魏大姐激动的流泪道谢。

  11月14日下午，灵璧县人民医院美而特项目部保洁员魏纯翠在打扫卫生时，在电梯厅时发现一个黑色的背包被遗落在角落的桌子上，巡视周边无人认领，于是把包带到物业服务中心暂时保管，在主管和其他员工一起的见证下，魏纯翠打开背包查看有无失主相关联系方式，发现背包里有一小包价值四五万的黄金饰品和一千多元现金，看到背包里有如此贵重的物品，大家便齐心协力通过广播、监控精准查询，最终未果。

  次日，有位女士慌慌张张来到物业办公区域询问是否见过她的背包，工作人员讲相关情况和失主讲清后，便根据包内物件和周女士进行核实，待确定后把物品归还给周女士。因当天魏纯翠在家休息，听到找到失主，便急忙赶来，看到捡到她包的魏纯翠，周女士连忙把锦旗送给她，一把抱住魏纯翠激动的留下眼泪并连连道谢~~

拾金不昧，彰显正能量

THANKS FOR EVERYONE

  11月23日下午14:00左右，临泉县人民医院美而特项目部秩序维护员饶玉建像往常一样在门诊执勤站岗，突然在非机动车区域看见一个蓝色的袋子，本以为是垃圾的他准备捡起来扔进垃圾桶，拿起来觉得袋子有东西，便打开一看，里面装着大量的现金、身份证、银行卡、门诊病历等物品，他环望四周等待失主前来拿取，但无人来寻，便急忙上报给主管，在主管的带领下讲物品交到医院总值班室，受到院方领导点赞表扬。

  每一份感谢，都凝聚着心血，每一份付出，都保有温度，每一份努力，都值得铭记。这样温暖的故事每天都在上演，服务的认可就是对美而特人最大的赞赏，集团公司将一如既往对优秀的人进行嘉奖鼓励，让大家感受到美而特这个大家庭的温暖。未来，美而特持续落实服务质量提升工作，继续秉承“呵护生命，保卫健康，用行动传递爱”理念，让高品质的物业服务成为传递温暖与感动的重要载体。