学习二十大，奋进新征程丨“美而特式服务”倾情传递爱与温暖

一面锦旗 一份感谢

一份信任 一份肯定

一种褒奖 一股力量

在生活中 总有一些感动

看似平凡微小 却意义重大

美而特式服务

温暖身边每一个人

  01

  近日，公司驻南京市儿童医院滁州分院保洁员周翠云收到一封来自医院科室的表扬信，信中对周翠云工作期间给予肯定和认可。

  周翠云是美而特滁州项目儿科的一名保洁员，工作中她认真负责从不报怨。工作期间，始终任劳任怨、勤勤恳恳。周大姐为人善良，对待每个人都和蔼可亲，总是力所能及的帮助他人，做到不求回报。经常主动帮助患者，在平凡中做到不平凡。这种朴实无华的可贵精神赢得了科室医患的点赞和敬佩。当病房患者较多时，她甘愿加班直到把病房打扫干净才回家，这种崇高敬业精神和热情优质服务令医护人员赞叹不已。

  02

  近日，公司驻安徽医科大学附属巢湖医院项目部保洁员刘可花收到科室表扬信，表扬信中字里行间都是对美而特员工的认可与赞美，她身居平凡岗位，却用自己的实际行动，展现优秀的个人品质，用自己的实际行动影响他人，温暖着医护人员与患者的心。

  烧伤整形科是特殊科室，经常会有长期卧床患者，陪护不能时时陪在身边，刘可花会主动为患者买饭、打水，有时还会为他们免费理发，得到了患者及家属的一致好评。疫情防控期间，她也能够很好的配合医护人员参与陪护探视管理工作，被医护人员亲热的称呼她“刘阿姨”。保洁工作是一个平凡而又普通的工作，刘可花在平凡的工作中做出了不平凡的事，得到了科室医护人员的一致好评和认可！

  03

  中国科大附一院（安徽省立医院）南区项目血液科有这样一位特殊的病人，老爷爷姓方，70多岁，患有血小板减少疾病，自2020年以来每隔一个月就要在南区住院一段时间，这2年多来，每次方爷爷住院都是由我们生活照护人员金传付进行护理，金师傅做护工这行已经有4年，负责照顾方爷爷日常生活起居，每次出入院手续都由金师傅亲自去帮忙办理，让老人及家属没有任何后顾之忧。

  方爷爷家人每每见到金师傅，总是说：“老爷子交给你们我们很放心，他细心照料、不怕脏、不怕累的精神让我们很感动，能遇上金师傅这样的好人，我们全家都很欣慰”。

  方爷爷的女儿特意亲自送来锦旗以表感谢。金师傅说道：“护工工作是平平淡淡的，但是他会一直真心实意，全新全意为患者做好服务。”

  每一面鲜艳的锦旗，每一封饱含深情的感谢信，不仅仅是荣誉，更是一种责任，是对日后工作的鼓励和鞭策，也是所有美而特人提升服务品质的不竭动力，美而特人将继续努力，用实际行动在岗位上发光发热！