美而特动态 | 电梯困人常演练 有备无患保安全

“电梯困人”

应急演练

Meltal Group

为普及电梯安全知识，增强居民安全意识，提高维保人员、物业员工等应对电梯安全故障的应急救援和快速处置能力，4月26日下午，美而特集团安全应急演练指挥部在公司服务的住宅小区项目开展了电梯困人应急救援演练，公司驻小区物业员工、部分业主代表及电梯维保单位人员参与、观摩此次演练。

1发现人员被困

下午3点左右，小区16号电梯突发“故障”，有人员被困电梯内，情况十分紧急！被困人员立即用电梯内的紧急呼叫装置进行报警。消防监控中心人员接梯内被困人员呼叫，第一时间通知项目经理、客服前台和秩序维护员，使用对讲系统询问乘客电梯内人数、年龄段、大约运行时间等情况，告知被困人员不要跺脚或重拍电梯门、电梯内壁、电梯轿门等注意事项，耐心等待维保人员。

2启动救援预案

项目经理得知情况，立即启动应急救援预案。一方面，安排物业员工迅速赶到事发电梯位置，与被困人员取得联系，安抚情绪，并在电梯门口做好围挡提示；另一方面，通知电梯维保单位，告知被困人员位置，要求组织力量赶赴现场救援。

3营救被困人员

电梯维保人员到达现场后，向被困人员喊话，确定被困人员的位置是否处在非平层状态。通过拉闸断电，人工手动盘车，将轿厢盘至可将被困人员安全救出的位置，利用电梯专用钥匙将电梯门打开，最终成功救出被困人员。

整个演练过程中，从电梯困人到维保人员解锁开门，安全解救被困人员，共计15分钟左右。在此基础上，电梯维保人员对电梯问题进行检查、排查，物业人员询问被困人员身体状况、安抚情绪。

4提出工作要求

演练结束后，集团安全应急演练指挥部负责同志对演练情况进行总结讲评，要求以演练为契机，进一步把住宅小区安全工作做好、做实，真正做到防患于未然。一要充分认识当前安全生产形势和小区秩序稳定的复杂性，增强使命感、责任感和紧迫感，真正把安全生产和维护稳定的各项工作抓紧抓实。二要认真完善安全管理应急预案并抓好落实，确保问题发生时，能迅速、有力处置，把危害减少到最低程度。三要进一步加强队伍专业化建设，加强日常演练，做到人防、物防、技防合一，不断提高处置突发事件的能力。

参演员工纷纷表示，通过此次演练，对处置电梯困人事件流程有了更清晰的了解。下一步，将加大学习和训练力度，确保熟练掌握电梯应急救援知识，不断提升应对电梯突发事件的应急处置能力、协调配合能力和快速反应能力。