淡墨素笺，纸短情长！三封亲笔信道不尽对美而特人的感激之情

如今在这个网络时代，信件似乎已经淡出人们的视线，很少有人用笔来书写信息，但对于一些患者而言，似乎只有亲手书写，才能够表达出满满的谢意，近日，美而特集团连续收到三封患者家属手写的感谢信，字里行间的感谢，是对美而特最大的肯定。

美而特式服务

温暖身边每一个人

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用心服务，真情相伴。近日，集团驻中国科大附一院（安徽省立医院）总院项目部收到了一封来自急诊内科患者家属的感谢信。信中提到，患者为失能高龄老人，大小便失禁时常发生，为所住病区的居住环境带来不便，经常引起临近病患的不快，这些事情保洁员袁师傅看在眼里，记在心里。袁师傅每天加强对该病房地面的清扫力度，反复擦洗、多次消毒，每每向他致谢时他总是面带微笑的说：“没关系、不碍事，这都是我该做的。”又弯下腰继续忙碌起来。

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在医院，保洁员是最平凡、最不起眼的“最美逆行者”。他们以自己最真实的坚守，保障患者及家属的生命安全，防止交叉感染，为患者及家属清扫出一片“生命安全区”。近日，集团收到来自安徽省立医院干部内科患者家属的手写表扬信，对项目保洁团队专业、周到、精细的工作态度表示肯定和感谢。

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一份耕耘、一份收获。集团驻安徽省立医院神经外科保洁员孙大姐真诚用心的服务，得到了患者的高度认可。日前，患者专门赠送手写表扬信，字里行间浸透着真挚谢意和满满感动。

感谢不需要惊天动地，一份发自内心的感谢信，道出是业主方的心声，展现的是美而特的精诚服务，是对日后工作的鼓励和鞭策，也是所有美而特人提升服务品质的不竭动力，美而特将继续努力，用实际行动感谢各方的信任与支持！